Семь лет сопровождали рекламные коммуникации головного офиса S Parfum & Cosmetics: развивали продвижение бренда, интернет-магазина и франшизного направления.
КлиентГоловной офис S Parfum & Cosmetics
Период2019–2026 годы
ФорматКомплексное рекламное сопровождение
НаправленияБренд, интернет-магазин и франшиза
K People сотрудничал с головным офисом S Parfum & Cosmetics. Работа не включала ведение рекламных кампаний отдельных франчайзи.
Контекст
S Parfum & Cosmetics развивает парфюмерно-косметический бренд, интернет-магазин и франшизное направление. Каждой части бизнеса требовалась своя рекламная коммуникация: от охватного продвижения бренда до стимулирования продаж и привлечения потенциальных покупателей франшизы.
Сотрудничество продолжалось с 2019 по 2026 год. За это время менялись рекламные площадки, доступные форматы, задачи бизнеса и поведение аудитории, поэтому рекламную систему регулярно пересматривали и адаптировали.
Исходная ситуация
Головному офису требовалось одновременно поддерживать узнаваемость бренда, привлекать покупателей в интернет-магазин, продвигать специальные предложения, формировать спрос на франшизу и согласовывать сообщения между площадками.
Кампании для бренда, интернет-магазина и франшизы обращались к разным аудиториям и не могли управляться как один набор одинаковых объявлений.
Задача
Выстроить централизованную систему интернет-рекламы для головного офиса, которая решает разные коммерческие и коммуникационные задачи в рамках общего подхода.
- Вести разные типы рекламных кампаний в Яндексе и Google.
- Использовать мессенджеры в рекламной коммуникации.
- Поддерживать промокампании интернет-магазина.
- Развивать охватное и имиджевое продвижение.
- Запускать отдельные кампании по продаже франшизы.
Ограничения
Направления продвижения отличались по аудитории, географии, продолжительности принятия решения, рекламным сообщениям, посадочным страницам и показателям эффективности.
Кейс относится только к централизованной работе с головным офисом. Показатели отдельных франчайзи не учитываются, а данные последующих отчётных периодов не раскрываются по условиям соглашения о конфиденциальности.
Что сделали
- Организовали постоянное централизованное сопровождение рекламных кампаний головного офиса.
- Вели поисковые, сетевые, медийные, видеорекламные и ретаргетинговые кампании в экосистемах Яндекса и Google с учётом доступности инструментов в разные периоды.
- Запускали отдельные кампании для ассортимента, специальных предложений и промо интернет-магазина.
- Выделили продажу франшизы в самостоятельное направление с собственной структурой, сообщениями, географией и посадочными сценариями.
- Проводили охватные и имиджевые кампании для поддержки узнаваемости и брендового спроса.
- Использовали видеорекламу и мессенджеры как части общей коммуникации.
- Пересматривали аудитории, форматы и связки по мере изменения задач бизнеса и рекламных площадок.
Ключевое решение
Не объединять все активности бренда в одну рекламную структуру. Имиджевое продвижение, интернет-магазин, промо, продажу франшизы, видеорекламу и работу с существующим спросом разделили на самостоятельные направления, сохранив централизованное управление.
Так аудитории, сообщения и показатели разных бизнес-задач не смешивались, но оставались частью общей рекламной коммуникации головного офиса.
Результат
За семь лет сформировалась система рекламного сопровождения нескольких направлений бизнеса S Parfum & Cosmetics. Поддерживалось постоянное присутствие бренда, отдельно развивались интернет-магазин и продажа франшизы, а состав кампаний адаптировался к изменениям площадок и задач.
Подтверждённый результат одного из этапов
217,8 млнрекламных показов за открытый отчётный период
+231,48%рост количества показов год к году
около 91 млнпоказов видеорекламы
около 11 млнпоказов рекламы франшизы
Количество рекламных показов выросло с 65,7 до 217,8 млн — на 231,48%, или примерно в 3,3 раза год к году.
В открытом отчётном периоде основной брендовый запрос вводился на 66% чаще, один из смежных запросов вырос на 81%, а англоязычная формулировка — на 43%. Франшизное направление включало более 160 объявлений и охватывало Россию и Республику Беларусь.
Данные и период оценки
Кейс подготовлен на основе внутренних рекламных и аналитических отчётов головного офиса. В открытой части используется один завершённый отчётный период с сопоставлением год к году. Эти показатели не являются совокупным результатом всех семи лет сотрудничества.
Данные последующих периодов не публикуются по условиям соглашения о конфиденциальности. После завершения сотрудничества K People не управляет кампаниями клиента и не может отвечать за их дальнейшие результаты и эффективность.